Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với dữ liệu đó.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
tk66live Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24/7 và sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, kể cả ngoài giờ hành chính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản hoặc yêu cầu xóa tài khoản.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của tk66live để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc liên quan đến bảo mật dữ liệu.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm lạ, nhằm bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa toàn trình

Mọi thông tin bạn nhập — từ mật khẩu đến số ví MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa SSL trước khi gửi đến máy chủ. Không có bên nào đọc được dữ liệu thô trong quá trình truyền.

Xác thực thiết bị

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận danh tính. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi có người biết mật khẩu của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập hiển thị của bạn. Cookie không được dùng để theo dõi hành vi ngoài phạm vi nền tảng tk66live.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn trên nền tảng.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, email, lịch sử giao dịch và thông tin xác minh ví — như số MoMo hoặc ZaloPay — cần thiết để xử lý nạp rút và bảo mật tài khoản.

Không vì mục đích tiếp thị. Chỉ các đối tác kỹ thuật thiết yếu — như nhà cung cấp trò chơi hoặc cổng xác minh ví — nhận dữ liệu tối thiểu, và họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật chặt chẽ.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn khi truy cập trên điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi bạn ngoài phạm vi nền tảng.

Có. Thông tin ví Viettel Money chỉ được dùng để xác minh giao dịch nạp rút và được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Hãy liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram. Đội hỗ trợ có thể tạm khóa tài khoản trong khi điều tra và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu cùng xác thực lại thiết bị đăng nhập.